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郵寄丟失畢業證書 福建一快遞公司被判賠償精神損害撫慰金5000元
新華網福州5月21日電(記者鄭良)福建省福安市法院20日發佈消息稱，該院近日對一起侵權損害賠償案件作出一審判決，快遞公司在運送過程中將原告交付托運的畢業證書丟失，被判處賠償精神損害撫慰金5000元。
福安市法院法官介紹說，近日，在福安工作的林某要報考二級建造師考試，遂將畢業證書郵寄給在福州的同學，讓同學幫忙報考。但快遞公司在運送過程中不慎將快件遺失。
快件丟失後，小林找到快遞公司要求賠償，但快遞公司只答應按行業標準的規定賠償，即未經保價的快件如發生遺失，最高只能賠付郵費的3倍賠付36元，林某遂向福安法院提起訴訟。
福安法院審理認為，林某將畢業證書交由快遞公司郵遞，快遞公司卻在投遞過程中丟失，致使林某無法再行取得畢業證書的原件，林某合法權益受到損害，快遞公司對此具有過錯，應依法承擔賠償責任。
法院審理指出，畢業證書是林某就學經歷的記載和證明，對林某來說具有特定的紀念意義，可以認定為具有人格象徵意義的特定紀念物品，依據最高人民法院《關於確定民事侵權精神損害賠償責任若干問題的解釋》相關規定，林某要求賠償精神損害撫慰金5000元，於法有據，應予支持。
最終，法院判決快遞公司賠償林某精神損害撫慰金5000元和郵資損失12元。
承辦案件的法官提醒說，快遞公司丟失快件已經成為一個行業性問題，物品一旦丟失，對於賠償金額的確定存在較大爭議，有時候消費者不得不通過司法途徑來維權，費時費力。寄送貴重物品最好儘量避免以快遞的形式寄送，如必須寄送，應給物品保價。
（編輯：SN064）
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